項目簡介
項目在2022年11月上線20臺7kW交流充電樁,充電訂單集中在工作日白天,夜間車流少,訂單少,峰谷明顯。雖然項目已經(jīng)運營穩(wěn)定,但夜間的空置車位資源依然創(chuàng)造了增收空間。
解決方案
捷停車充電運營團(tuán)隊自2023年6月介入充電運營,根據(jù)車場運營痛點及實際情況,詳細(xì)地制定了相關(guān)的增收策略:
●推廣 策劃充電優(yōu)惠等線上活動,通過線上推廣+營銷短信,實現(xiàn)全渠道全場景信息觸達(dá);
●業(yè)務(wù)聯(lián)動 場內(nèi)用戶提頻轉(zhuǎn)化,聯(lián)動停車場月卡續(xù)費券提升滲透率;此外項目上線了捷停車車位優(yōu)選服務(wù),聯(lián)合車位優(yōu)選閑時停車+夜間停車優(yōu)惠,盤活夜間閑置資源;
●物料 場內(nèi)外全動線鋪設(shè)充電物料,視線所至皆有指引物料;
●巡場 本地化團(tuán)隊常規(guī)巡場,對空閑時段占位車輛提示/驅(qū)離。
項目價值
運營介入前,5月訂單筆數(shù)為374筆;
6月份進(jìn)行專項提升,8月訂單上升至550+筆!即運營穩(wěn)定的前提下,訂單仍然提升了近50%。