“物業原來使用的XXX收費平臺，功能單一、收繳率低，滯納金及違約金還不能設置......”在深圳的這個高端社區，物業管理人員不久前還被這樣的問題困擾著。
高端社區的“管理之痛”深圳龍華薈港尊邸是華潤物業旗下高端住宅項目，建筑面積8.9萬㎡，入住率達90%。項目原使用某傳統收費系統，面臨收繳率低、服務滯后、人工管理效率低。
為提升物業服務與管理質量，華潤物業經過多方對比，選擇了捷順科技的智慧社區數字化升級方案。捷順為項目定制“智能硬件+管理平臺+小程序”一體化方案，重塑社區管理：
服務在線化：小程序重塑業主體驗
物業繳費：
業主通過小程序3秒完成賬單查詢、在線支付，支持自動扣費、滯納金計算，繳費周期大幅縮減，收繳率明顯提升；
報事報修：
業主線上一鍵報修，后臺工單進度實時推送，維修人員即時響應，每月約500件工單，平均處理時效壓縮至4小時，服務透明看得見，更讓業主滿意度大大提升；
業主檔案：
入住登記、投訴建議線上留痕，數據自動歸檔，物業人員管理效率大大提升。
通行智能化：云托管守護社區安全
車輛管理：
捷停車·云托管系統實現車牌識別、無感支付，通行效率提升大幅提升，異常車輛自動攔截并推送告警；
人行管控：
人臉識別門禁秒級快速通行，訪客線上預約登記，生成動態二維碼鑒權通行，非法入侵風險有效防范.
管理精細化：數據驅動科學決策
自動報表：
后臺物業費收繳率、工單閉環率、設備健康度等維度數據自動生成，經營數據清晰可見；
預警機制：
捷順AI大腦對社區內人、車等設備狀態實時監控、離線主動預警，有效提升項目穩定性和服務響應速度。
最好的方案 是“客戶滿意”
“和捷順合作后，確實提升了小區的收繳工作，在系統上真正實現了智慧社區的管理，也大大提升了我們整體物業的服務水平和項目的安全保障。”
項目管理人員的衷心認可，正是捷順產品不斷前進的動力。
新一代智慧物業管理“樣本”
科技賦能，讓高端不止于建筑，更在于每一處細節的溫度。
龍華薈港尊邸的實踐印證，智慧化不是簡單的技術堆砌，而是通過數據貫通、生態協同、服務下沉，讓高端社區真正實現“管理有精度、服務有溫度、創收有力度”。目前，捷順的智慧社區方案已在全國近百個高端住宅項目復制落地，持續引領物業數字化升級浪潮。
捷順新一代智慧物業綜合管理方案，以精管控、優體驗、促收繳、多創收為核心價值點，致力于真正提升物業秩序、物業費收繳、物業客服、運營增收四大考核模塊，讓社區物業服務更智慧、管理更高效，創收更多元，業主更滿意。
返回
