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「世紀(jì)金馬集團(tuán)」智慧社區(qū)項(xiàng)目案例 - 捷順科技
 
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廣東惠州

項(xiàng)目名稱

打造智能坐席管理系統(tǒng)·高效處理人車異常事件

項(xiàng)目介紹

 項(xiàng)目簡介 

重慶世紀(jì)金馬實(shí)業(yè)（集團(tuán)）有限公司，作為重慶的頂級民營企業(yè)，已在多個領(lǐng)域取得顯著成就，管理著30多個樓盤，累計(jì)擁有超過100條車道和30000個車位。

世紀(jì)金馬集團(tuán)

 建設(shè)內(nèi)容 

? 打造統(tǒng)一管理平臺，集中管控，全方位定位跟蹤各車場經(jīng)營情況。

? 建設(shè)車行、人行坐席中心，提供24h全天候在線值守服務(wù)。

? 升級線上化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)出入線上化記錄，為提供管理方多維數(shù)據(jù)分析。


 建設(shè)成效及亮點(diǎn) 

? 實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)目的線上化和遠(yuǎn)程化管理，通過任務(wù)池高效處理人、車異常事件。

? 社區(qū)業(yè)務(wù)線上化，提升運(yùn)營效率，減少前端崗?fù)と藛T工作量，助力項(xiàng)目人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

? 平臺化集中管控，提供全面的數(shù)據(jù)分析，為集團(tuán)的長遠(yuǎn)規(guī)劃提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。

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